DETAILS ZUM ABLAUF
Wie wird die Dienstleistung ausgeführt?
Planung und Beratung

In der Planungs- und Beratungsphase werden Ziele, Budget, Aufwand und fertiges Endprodukt geplant.
Dazu können Telefonate oder persönlicher Termin notwendig werden.

Die Planung, insbesondere Vorbereitung des Projektes, entscheidet auch über die Kosten, welche später entstehen.
Daher ist dies ein wichtiger Schritt zum Ziel.


Kontaktanfrage
Ein unverbindliches Angebot

Der Konfigurator, eine Eigenentwicklung, ermöglicht Ihnen die Zusammenstellung und Auswahl Ihres Auftrages.
Sie können den Konfigurator fast so nutzen, wie einen Warenkorb beim Einkaufen. Jedoch stellt der Konfigurator nur die Vorbereitung für ein Angebot dar.

Nach Absenden prüft kA4>Crew< Ihre Zusammenstellung und nimmt Anpassungen anhand Ihrer Eingaben bzw. Vorberatung vor. Auch Zusatzleistungen werden je nach Situation genau kalkuliert.

Sie erhalten von kA4>Crew< ein schriftliches Angebot in Form einer PDF-Datei per E-Mail oder per Post.

Mit Ihrer schriftlichen Freigabe kommt der Auftrag dann zustande.


Konfigurator
Ihre schriftliche Freigabe

Sie haben sich zur Auftragsfreigabe entschieden.

Herzlichen Glückwunsch. Der Auftrag ist somit zustande gekommen.

Der Auftragstermin wird bald vereinbart bzw. ist eventl. schon Bestandteil des Auftrages.

Ihr Auftrag wird nun bald ausgeführt.

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Auftrag haben, können Sie gerne Kontakt aufnehmen und Ihre Rückfragen stellen.


Fragen zum Angebot
Zahlung

Je nach Auftrag entscheidet kA4>Crew< über die Zahlungskonditionen. Nach Erfüllung der Zahlungsvereinbarungen (Zahlungseingang) kann Ihr Auftrag ausgeführt werden.

Der Auftrag wird nach Zahlungseingang ausgeführt, soweit dies nicht schriftlich anderweitig vereinbart wurde.

Sofern kA4>Crew< die Zahlung für einen Auftrag auf Rechnung ausführt, ist die Rechnung spätestens 14 Tage nach Abschluss des Auftrags zu bezahlen.


Zahlungskonditionen
Ausführung

Nach der Zahlung der Rechnung wird Ihr Auftrag ausgeführt.

Die Ausführung Ihres Auftrags kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

Den Auftragsstatus können Sie jederzeit erfragen.


Auftragsstatus
Erfolgreiche Ergebnisse

Der Auftrag ist fertiggestellt, das Projekt erfolgreich beendet und somit abgeschlossen.

Eine Dienstleistung, welche Sie wieder ein Stück weiterbringt, erhalten Sie im Anschluss an die Fertigstellung.

Sofern eine Teilzahlung vereinbart wurde, erhalten Sie Ihre Dienstleistung nach kompletter Bezahlung des Auftrags.

Sollten sie einen Folgeauftrag erteilen wollen, können Sie kA4>Crew< gerne wieder beauftragen.


Folgeauftrag

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Unternehmen

Die Firma kA4>Crew< Video- und Multimediaproduktion bündelt seit 2008 Kompetenz, Technik und Innovationskraft mit den Dienstleistungen Videoproduktionen, 3D-Scan, 3D-Druck, 3D-Visualisierung / Modellierung / Animation und Programmierung. Ihr professioneller Ansprechpartner ist Marco Skroblin. Bei kA4Crew erhalten Sie Dienstleistungen mit professionellem Equipment deutschlandweit.
Ablauf

1. Planung / Beratung
2. Ein unverbindliches Angebot
3. Ihre schriftliche Freigabe
4. Zahlung
5. Ausführung
6. Erfolgreiche Ergebnisse

Details zum Ablauf
Details zur Zahlung
Datenschutz

Die Auftragsdaten sind sicher aufgehoben. Die Daten werden auf internen Datenservern in verschlüsselter Form gespeichert. Somit können Sie sicher sein, dass Ihre Daten bei kA4Crew während der Auftragsausführung gut und sicher aufgehoben sind. Ihre Daten werden vor unbefugten Zugriff geschützt und nach Auftragsausführung wieder gelöscht. Ihre Daten können auf Wunsch auch langfristig (kostenpflichtig) sicher und verschlüsselt archiviert werden.
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